Nouvelles de la société

Voici le coup d’envoi d’une nouvelle série d’interviews qui vont vous permettre d’obtenir des informations de première main à propos des marchés et des opérations des bureaux de Quadpack dans toutes les régions. Nous commençons avec Mike Banister, Directeur de filiale de Quadpack UK, chargé du Royaume-Uni, de la Scandinavie et de la Pologne.
 
Question: Veuillez nous décrire vos marchés.
Mike Banister: Et bien le Royaume-Uni est l’un des quatre plus grands marchés européens en termes d’achat de packagings cosmétiques, la Pologne et la Scandinavie arrivant non loin derrière. Chacun de nos marchés possède un équilibre entre les propriétaires locaux de marques, les remplisseurs mais aussi les entreprises multinationales effectuant des opérations au niveau local. La Pologne possède sa propre industrie de fabrication de packaging intensive,plus encore qu’au Royaume-Uni ou en Scandinavie. Nos propositions de valeur diffèrent quelque peu pour des clients différents. Ce qui reste identique, c’est notre politique qui établit de bonnes relations, apporte les meilleures solutions et assure que nous disposons de l’infrastructure sur place pour subvenir aux besoins de nos clients.
 
Q: Comment la crise économique a-t’elle affecté vos marchés ?
MB: Bien que nous ayons observé une certaine nervosité, Quadpack UK a vu une augmentation significative de ses activités. Lorsque la crise a connu son pire moment, nos clients sont entrés dans une période de déstockage en attendant de voir ce que leurs clients achetaient. Il s’en est également suivi une certaine consolidation. Des entreprises qui étaient faibles n’ont pas survécu, mais celles qui ont surmonté la tempête en sont ressorties fortifiées.

Q: Les consommateurs ont-ils modifié leurs habitudes d’achat à cause de cela ?
MB: Oui, ils sont passés des produits de luxe à ceux de masstige. Les consommateurs achètent actuellement au prix de référence le plus bas. Ils apprécient encore une touche de luxe, par conséquent la tendance actuelle est aux produits de grande consommation emballés masstige. C’est ce qui a incité Quadpack àlancer une nouvelle campagne concernantles emballages destinés au marché de masse/masstige depuis le début de l’année dernière, une démarche qui s'est avérée très efficace jusqu’à maintenant.

Q: Les demandes des entreprises cosmétiques ont-elles changé à cause de cela ?
MB: Une fois de plus, oui. Sur un marché saturé, les propriétaires de marques essaient de se différentier les uns des autres. Ils sont conscients du fait que le packaging, en particulier l’innovation en termes de packaging est un bon moyen pour les produits de se démarquer. Les tout nouveaux produits tels que notre tube duo ou la Well Pump seront les prochains moteurs du marché. ACO en Scandinavie a déjà déployé avec succès la Well Pump pour sa gamme Cliniderm, par exemple, tandis que Dermica en Pologne a utilisé de façon efficace la seringue airless Yonwoo – une autre parfaite illustration du masstige avec une touche de luxe.

Q: Cela fait quoi de travailler chez Quadpack UK?
MB: C’est formidable. Il s’agit d’un environnement de travail stimulant, surtout depuis notre récente croissance. Il est toujours agréable de constater que le travail difficile porte ses fruits. Ceci est renforcé par le fait que la confiance des consommateurs est en hausse, ce qui a une répercussion sur nous. Notre travail ici représente un challenge gratifiant et il n’y a pas deux journées identiques. Le meilleur de tout, c’est que nous sommes une équipe soudée. Il y a une grande dose de respect professionnel et de soutien.

Q: Comment êtes-vous parvenu à votre poste actuel ?
MB: J’ai rejoint Quadpack en tant que responsable des opérations en 2004, lorsque nous n’étions que 4 personnes travaillant dans un petit bureau au-dessus d’une boutique. L’activité s’est accrue, l’équipe en a fait de même et nous avons déménagé ici dans des locaux plus spacieux. Quand ce poste s’est libéré à la mi-2009, on m’a proposé cet emploi qui était au début très stimulant et intimidant. Deux ans après, nous avons gouverné l’entreprise vers les eaux plus calmes de l’après-crise, notre clientèle s’accroit et l’activité est en expansion. Je suis très confiant quant à l'avenir.
 
Q: En parlant de l’avenir, quels sont les projets de Quadpack UK?
MB: Nous allons nous concentrer sur la présentation d’un plus grand nombre d’innovations en termes d’emballages pour nos clients afin de les aider à différentier au mieux leurs produits. Nous allons également continuer à développer d’étroites relations avec les fabricants, en les aidant à diriger leur R&D pour répondre aux nouvelles tendances que nous détectons sur le marché. De plus, le Group Quadpack élargi fournit une vaste gamme de produits dont nous tirons parti et que nous présentons à nos clients sur nos territoires. Par exemple, notre bureau espagnol a remporté un vif succès avec le verre, grâce au recours à de bons partenaires de fabrication et au développement de fortes ressources internes. En termes de secteurs du marché, nous avons connu un franc succès avec les soins cutanés mais il existe un potentiel de croissance pour les soins capillaires et le maquillage. Nous allons prochainement nous concentrer sur ces secteurs en utilisant pour cela notre gamme de produits existante. L’équipe va être bien occupée !