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Quadpack snellisce le procedure

Il gruppo Quadpack è ora più che mai attento ai minimi dettagli, più efficiente e fluido nelle procedure. L’implementazione del software per le imprese SAP in tutti gli uffici Quadpack,  ci consente di avere una piattaforma comune per gestire I progetti, apportando notevoli benefici tanto ai clienti quanto ai partner.

Da quando tutti i nostri uffici hanno accesso alle stesse informazioni, nello stesso formato e utilizzano lo stesso strumento, le operazioni sono molto più fluide. In questo modo è più facile estrapolare informazioni e opportunità di vendita nel loro corso di svolgimento, consentendo così di eleborare strategie commerciali più mirate.

Chelo Fernandez, project leader delle operazioni SAP, sottolinea il vantaggio apportato al lavoro di gruppo. “Ora possiamo condividere con più agilità conoscenze, informazioni ed esperienze. La trasparenza raggiunta all’interno del team migliorerà la collaborazione durante lo sviluppo dei progetti.”

Dal punto di vista del cliente, i nostri messaggi di marketing saranno più coerenti, capaci di dare un' immagine consolidata dell’azienda. I nostri migliori clienti noteranno un servizio più fluido nella loro rete di uffici internazionali, in quanto I nostri processi commerciali si adatteranno perfettamente ai loro, a prescindere dal paese in cui sono collocati .

Nel lungo termine, vogliamo creare un portale per i clienti e i partner utilizzando le informazioni ora raccolte nella banca dati centrale di Quadpack. Tutto ciò permetterà agli utenti di controllare lo stato dei loro ordini, e gli permetterà di avere un ulteriore canale di riscontro.

Chelo aggiunge: “SAP è lo stumento che ci spianerà la strada per raggiungere alti livelli di servizio al cliente. La sua garanzia di efficienza operativa si traduce in garanzia di qualità per i nostri clienti.”

Quadpack France ha dato finalmente avvio a SAP questo mese, completando il processo durato due anni, di implementazione all’interno del gruppo.