NOTICIAS EMPRESARIALES

Como punto de partida de una nueva serie de entrevistas, nos adentramos en el mercado y en las operaciones de las oficinas de Quadpack en todas las regiones. Empezamos por Mike Banister, director de la unidad de negocio de Quadpack UK, responsable del Reino Unido, Escandinavia y Polonia.
 
Pregunta: Descríbanos sus mercados.
Mike Banister: El Reino Unido es uno de los cuatro mercados europeos más importantes en términos de compra de packagings cosméticos, seguido de cerca por Polonia y Escandinavia. Cada uno de nuestros mercados posee un equilibrio entre los exitosos propietarios locales de marcas, los envasadores y las empresas multinacionales con operaciones locales. Polonia cuenta con su propia industria intensiva de fabricación de packaking, más aún que en el Reino Unido o Escandinavia. Nuestras propuestas de valor difieren ligeramente para los distintos clientes. Lo que no cambia es nuestra política de entablar buenas relaciones, aportar las mejores soluciones y garantizar que contamos con la infraestructura adecuada para atender las necesidades de nuestros clientes.
 
P: ¿Cómo ha afectado la crisis económica a sus mercados?
MB: Aunque hayamos observado cierto nerviosismo, Quadpack UK ha incrementado su actividad. En el peor momento de la crisis, nuestros clientes tuvieron que hacer frente a un periodo de reducción de existencias mientras esperaban a ver qué compraban sus clientes. De ahí también se derivó cierta consolidación. Algunas empresas más débiles no sobrevivieron, pero las que consiguieron capear el temporal salieron reforzadas.
 
P: ¿Han cambiado en consecuencia los hábitos de compra de los consumidores?
MB: Sí, se ha producido un cambio del mercado de prestigio a los productos de masstige. Los consumidores compran ahora al precio de referencia más bajo. Siguen apreciando el aspecto del lujo, por lo que la tendencia actual pasa por productos de gran consumo envasados como masstige. Esto es lo que incitó a Quadpack a lanzar una nueva campaña destinada al packaging de gran consumo/masstige a principios del año pasado, una medida que ha demostrado ser muy eficaz hasta el momento.
 
P: ¿Han cambiado las exigencias de las empresas de cosméticos en consecuencia?
MB: De nuevo, sí. En un mercado saturado, los propietarios de marcas intentan diferenciarse. Son conscientes de que el packaging, sobre todo la innovación en materia de packaging, es una buena forma de hacer que los productos destaquen. Los novedosísimos productos como nuestro doble tubo o la well pump serán los próximos motores del mercado. ACO en Escandinavia ya ha desplegado con éxito la well pump para su gama Cliniderm, por ejemplo, mientras que Dermica en Polonia ha sabido explotar la jeringa airless de Yonwook, otro ejemplo muy ilustrativo del masstige con un toque de lujo.
 
P: ¿Cómo es trabajar en Quadpack UK?
MB: Estupendo. Es un sitio genial para trabajar, sobre todo gracias a nuestro reciente crecimiento. Siempre es bueno ver cómo el trabajo duro da sus frutos. Como la confianza del consumidor ha crecido, repercute positivamente en nosotros. Nuestro trabajo supone un reto muy satisfactorio y no hay dos días iguales. Lo mejor de todo es que somos un equipo muy unido. Hay grandes dosis de respeto profesional y apoyo.
 
P: ¿Cómo llegó a ocupar el cargo que desempeña en la actualidad?
MB: Entré en Quadpack como director de operaciones en 2004, cuando apenas éramos cuatro personas trabajando en una pequeña oficina situada sobre una tienda. Conforme fue ampliándose el negocio, el equipo fue creciendo y nos trasladamos a unas instalaciones más espaciosas. Cuando el puesto quedó vacante a mediados de 2009, me ofrecieron el puesto, que al principio me pareció muy emocionante aunque abrumador. Desde hace dos años llevamos el negocio por aguas más tranquilas después de la crisis, nuestra base de clientes se expande y el negocio está en auge. Tengo mucha confianza en el futuro.
 
P: Hablando del futuro, ¿qué le depara a Quadpack UK?
MB: Nos centraremos en introducir más innovaciones de packaging a nuestros clientes para ayudarlos a diferenciar sus productos. También seguiremos fomentando una estrecha relación con los fabricantes para que puedan orientar su I+D y atender las tendencias que vamos detectando en el mercado. Por otro lado, el Grupo Quadpack en general cuenta con una amplia cartera de productos a los que sacamos partido y presentamos a los clientes en nuestros territorios. Por ejemplo, nuestra oficina española ha tenido un gran éxito con el vidrio, ha recurrido a unos buenos socios de fabricación y ha desarrollado unos sólidos recursos internos. En cuanto a los sectores del mercado, hemos obtenido un gran éxito en el cuidado de la piel, pero hay un gran potencial para el crecimiento en el cuidado del cabello y del maquillaje. Gracias a nuestra cartera actual de productos, en el futuro nos centraremos en estos sectores. ¡El equipo va a estar muy atareado!